นโยบายความเป็นส่วนตัว 35bet

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

1.1 นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย 35bet ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 35bet.biz

1.2 นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ดำเนินการภายใต้โดเมน 35bet.biz รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางการเข้าถึงอื่นๆ ที่ 35bet เป็นผู้ดำเนินการ

1.3 การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ 35bet ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ

1.4 35bet ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

35bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเพศ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง)
• ข้อมูลการสื่อสารที่คุณส่งถึงทีมซัพพอร์ต 35bet

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน

3. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

3.1 การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงข้อมูลที่ให้ในขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC)

3.2 การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ เช่น ประวัติการเดิมพัน รายการธุรกรรม และการโต้ตอบกับฟีเจอร์ต่างๆ

3.3 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม: ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 7 ของนโยบายนี้

3.4 บุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน บริษัทป้องกันการฉ้อโกง หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

35bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน
• การประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
• การให้บริการเกมและการเดิมพันออนไลน์
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้บริการลูกค้าและตอบข้อสงสัย
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

5.1 35bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

5.2 เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ 35bet: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยี ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐบาลและการบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิก แพลตฟอร์ม หรือบุคคลที่สามจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

6. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

6.1 35bet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่ การเข้ารหัส SSL 256-bit การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

6.2 35bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี

6.3 แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าข้อมูลอาจถูกละเมิด กรุณาแจ้ง 35bet ทันที

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

7.1 35bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และรักษาความปลอดภัยของบัญชี

7.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์: เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า: สำหรับจดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

7.3 คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 35bet คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 35bet เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: แจ้งให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลในบางกรณี (subject to legal retention requirements)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 35bet ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

9.1 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกัน

9.2 ในกรณีดังกล่าว 35bet จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ เช่น การทำสัญญาโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง

10. การแก้ไขนโยบาย

10.1 35bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

10.2 เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

11. การติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล 35bet ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม 35bet ตลอด 24 ชั่วโมง
• หัวข้ออีเมล: "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล - [ชื่อของคุณ]"